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        抗擊疫情保安康,堅守認證不打烊---中檢集團山東公司認證中心工作紀實
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               在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情期間,中檢集團山東公司認證中心遵循安全第一,科學靈活,靜思工作,維護客戶的原則,在中心領導的帶領下,全員第一時間立即全部進入工作狀態,采取多種形式、借助多種工具、結合各部特點,有條不紊地開展各項工作。

        1、 每日進行員工健康狀況排查。截止20日,認證中心65名員工健康狀況良好;

         

        2、形成遠程辦公機制,高效解決業務問題。中心領導每日組織經理層召開視頻會部署當前工作和解決問題,形成中心早會和晚報制度。截止20日,利用釘釘召開經理層及部門內部視頻會議14期,發布中心日報8期、收集各部門日報32份、周計劃4份。

                              

         

        3、開啟全員客服模式,減少已有客戶流失。疫情期間中心客戶服務工作落實到每一位員工,自1月30日起對每家客戶進行跟蹤了解復工情況及企業各種需求,第一時間提供疫情期間認證便利措施。目前已完成435家客戶的聯絡服務,提供技術支持、收集客戶需求,為疫情結束后認證業務開展做好客戶基礎。

        4、市場工作不放松,積極開拓新業務。提前制定認證客戶扶持政策、召開中心市場人員工作視頻會議、收集市場信息、組織對近期擬合作客戶的招標文件、培訓方案。截止20日,疫情期間已簽訂新認證客戶17家、洽談復評客戶30家。

        5、科學辦公、業務有序推進。按照總部疫情期間要求,調整因疫情影響現場審核187家;安排文件審核10家;評定審核材料27份;上報審核材料46套;郵寄客戶加急證書10余份。為滿足企業疫情期間急需審核的需求,由技術總監牽頭研討遠程審核技術并形成實施方案,已策劃進行山東浩睿智能科技有限公司遠程審核。

                                     

         

        6、業務學習積累不放松。安排全員有效利用在家時間,進行CCAA網上課程學習,提升自身業務水平。

        在此特殊時期,認證中心堅持疫情防控和業務工作不放松,全員上下努力思考如何危中尋機、盡快恢復生產、跑步前進完成公司的年度任務。

         

         

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